Tidsbegrensninger skal kunne justeres av brukeren

2.2.1 Justerbar hastighet (Nivå A)


Hvis noe av innholdet ditt er tidskontrollert, risikerer du å miste brukere som trenger mer tid til å lese og forstå informasjonen på nettstedet ditt.

Tidskontrollert innhold er alt på nettstedet ditt som utløper eller blir ubrukelig foor brukerne dine etter en viss tid. Et vanlig eksempel er å gi en bruker ti minutter å fylle ut og sende et skjema. Det er funksjonelle grunner til å sette tidsgrenser, men du må ta hensyn til alle brukerne dine.


Hva du bør gjøre

  • Hvis nettstedet ditt bruker en tidsbegrensning:
    - Gi brukerne dine et alternativ til å slå av fristen før den begynner (for eksempel en landingsside før den tidskontrollerte siden kan vise en melding som viser brukere hva de skal gjøre); eller
    - Gi brukerne muligheten til å justere tidsgrensen før den begynner, med en tidsbegrensning på minst ti ganger standardinnstillingen (du kan gjøre dette med en landingsside også); eller
    - Gi brukerne muligheten til å forlenge perioden minst tjue sekunder før den utløper. Dette må være en enkel handling som å klikke på en knapp og må være tilgjengelig for bruk minst ti ganger.
  • Hvis nettstedet ditt har bevegelig eller animert tekst, må brukerne kunne stoppe bevegelsen midlertidig.
  • Hvis nettstedet ditt har en funksjon som oppdateres automatisk (for eksempel med de siste børsmeldinger), må du la brukerne dine forsinke oppdateringsfrekvensen med minst ti ganger standardinnstillingen

Tips

  • Hold så mye innhold utenfor tidsbegrensningene som mulig.
  • Forsikre deg om at alle brukerkontroller du oppgir er tilgjengelig fra tastatur.
  • Hvis du bruker en pop-up for å gi brukerne muligheten til å forlenge en tidsbegrensning, bør du vurdere retningslinje 2.2.4.

Unntak

Det er noen gyldige unntak fra retningslinje 2.2.1, fordi noen ganger må du sette tidsgrenser for at nettstedet eller bedriften din skal fungere.

Du trenger ikke å oppgi kontrollene ovenfor hvis:

  • Tidsgrensen skyldes sanntidsbegivenheter, som bud på en auksjon.
  • Innholdet ditt er en direktesendt videostrøm.
  • Fristen er avgjørende for virksomheten din. For eksempel et nettsted for billettsalg som sparer en reservasjon i ti minutter fordi etterspørselen er høy og gir brukere ubegrenset tid vil undergrave forretningsprosessen.
  • Tidsbegrensningen er mer enn 20 timer.