Dette er en del av en artikkelserie som tar for seg alle AA punkter i WCAG 2.0.
For å se hele listen, klikk her.
Foreslå rettelser når brukere gjør feil
3.3.3 Forslag ved feil (Nivå AA)
Alle brukerne dine gjør feil - de er tross alt bare menneskelige. Når de gjør feil på nettstedet ditt (enten det er deres feil eller ikke), blir de frustrerte.
Heldigvis er det også et flott tidspunkt å demonstrere for brukerne dine hvor mye du bryr deg om dem. Vis forslag og hint når brukere gjør feil på ting som skjemaer og handlekurv.
Hva bør du gjøre
For å overholde denne retningslinjen, må du sørge for at:
- Skjemaene dine identifiserer inputfeil.
- Når feilen mangler et obligatorisk felt, kommuniser dette til brukeren med et tekstforslag.
- Hvis feilen er i formatet til inndataene, viser forslaget riktig format (for eksempel 'Datoen må være i form DD/MM/ÅÅÅÅ').
- Hvis feilen skyldes at inndataene måtte komme fra en begrenset liste over verdier, oppgi disse verdiene og forklar dem.
Tips
- Denne retningslinjen bygger på retningslinje 3.3.1, ved å legge til et krav for å komme med et forslag for brukerinput for å fikse feil.
- Vær spesifikk.
- Hvis en bruker gjør en feil, oppgi en liste over lenker som brukeren kan følge for å hoppe tilbake for å rette inndataene.
- Gjør det enkelt å sende inn feil utfylte skjemaer, ved å beholde alle riktige data brukeren har satt inn.
Unntak
Du trenger ikke gi forslag hvis:
- Å komme med forslag vil ha negativ innvirkning på datasikkerheten.
- Å komme med forslag går i strid med formålet med feltet.