Hopp til hovedinnholdet
16.12.2021

Sett SMARTE mål for 2022

Personlig er jeg tilhenger av å bidra inn i strategiarbeid hos alle våre kunder. Det spiller ingen rolle om det er digitale strategier, vekst-strategier, forretningsstrategier eller kanskje prisstrategi - jeg er tilhenger uansett. Dog føler jeg ofte at de overordnede målene, og arbeidet med for eksempel digital utvikling og strategi kan bli litt diffus.

Spørsmålet blir altså ofte; “Men hva skal vi jobbe med, helt konkret?” eller “Hva er det vi trenger å bli bedre på, og hvordan kommer vi dit?”.

Av erfaring ser vi gjerne at det å arbeide med SMARTE mål kan hjelpe de aller fleste med å besvare nettopp dette. Derfor har jeg i denne utgaven av Puls valgt å skrive helt kort rundt hvordan man bør sette nettopp SMARTE mål for 2022. Dette er naturligvis ikke noe man må drive med akkurat i januar, men vi ser gjerne at en slik prosess med fordel lar seg kombinere med følelsen av nytt år og nye muligheter.

Men.. Hva er da egentlig disse SMARTE målene?

Som illustrert over handler denne måten å jobbe på om å sette seg Spesifikke mål, her bør man altså definere konkrete ting som skal oppnås. Gode mål er fokuserte og ikke minst veldefinerte. «Få 3500 nye kunder i løpet av det neste kvartalet» er mye mer lettfattelig og meningsfullt for å mobilisere de ansatte enn et annet mål som vi ofte ser: «øke kundebasen vår».

I tillegg må man kunne dokumentere hvorvidt man har fremgang eller ei, derfor må målene være Målbare. Det å sette opp mål som ikke kan måles, er som å gå Birken uten å telle tiden. Lag derfor mål med konkrete tall, slik at man kan sjekke underveis om man er på riktig spor.

Målene vi setter oss må også være Attraktive, dette betyr at de i tillegg bør gi en egenverdi for den ansatte som skal arbeide mot de. Her lønner det seg ofte å spørre seg selv, hvorfor ønsker jeg å oppnå dette målet?

I kombinasjon med dette må målene også være Realistiske, og relevante. Vi ser alt for ofte urealistiske eller irrelevante mål, som ikke fører noen vei. Hvem blir motivert av å kjempe i en oppoverbakke som aldri tar slutt?

Målene deres må også være Tidsavgrenset, ingen mål eller resultater blir oppnådd dersom en tidsramme ikke er knyttet til prosessen. Vi legger også på E for Enkle mål. I dette legger vi at målene ikke må være unødvendig kompliserte, men lette å forstå. Dette er også bra for intern forankring i større organisasjoner.

Hva kan SMARTE mål for avdelingen, organisasjoner eller kanskje den enkelte være? Det kan være fornuftig å bruke noe tid på å la de ansatte diskutere, komme med forslag og argumentere. I Norse Digital liker vi i å stemme over hvilke(t) mål vi skal fokusere på. Dette er god oppladning til å lage en eventuell individuell målplan.

Lykke til, og god jul!


Skrevet av

Daniel Bäckström