Tjenesteutvikling
Oppnå suksess med forretningsdesign
Forretningsdesign (Business Design) er en helhetlig tilnærming som tar sikte på å forstå og transformere bedrifters strategier, prosesser, produkter og tjenester for å oppnå langsiktig suksess og maksimalt utbytte av investert kapital. Det handler om å se på forretningsmodeller på en ny måte og fokusere på hvordan alle deler av virksomheten kan samhandle og dermed skape større verdi.
For å oppnå denne transformative tilnærmingen, bruker vi elementer fra Business design playbook, som guider oss og våre kunder gjennom nøkkelaktiviteter og øvelser gjennom hele prosessen. La oss se nærmere på dette:
1. Scoping
Nøkkelaktiviteter: Definere innovasjonsutfordringen og samle det rette teamet for å takle utfordringen.
Verktøy: Team canvas, scoping canvas.
Resultat: Avklarte utfordringer og team klare for oppstart.
2. Problemutforsking
Nøkkelaktiviteter: dialog med brukere, definere udekkede behov, undersøke markedsmuligheter, utvikle hypoteser og utforme og utføre eksperimenter for å validere problemet.
Verktøy: Persona, customer journey mappoing, problemstørrelses-canvas, problemvalideringsskript, HMW (How Might We) statement builder.
Resultat: Personas og brukerreise, markedsmuligheter, hypoteser og validert innsikt.
3. Løsningsutvikling
Nøkkelaktiviteter: Idegenere rundt relevante løsninger og utfordringer, utvikle flere konsepter, lage prototyper av valgte løsninger og utforme og utføre eksperimenter for å validere løsningene.
Verktøy: 5+ idegenereringsverktøy, innovasjonsbattlefield, visjonskort.
Resultat: 100+ ideer, flere konsepter, lavterskelsprototyper og validert innsikt.
4. Forretningsmodelldefinisjon
Nøkkelaktiviteter: Identifisere potensielle forretningsmodeller, utforske ekstra inntektsstrømmer, beregne omtrentlige inntektstall og utforme og utføre eksperimenter for å validere forretningsmodellen.
Verktøy: Forretningsmodellsett, inntekts-flytskjema, inntekts-canvas.
Resultat: Visuell forretningsmodell, omtrentlige inntektstall og validert innsikt.
5. Pitch-design
Nøkkelaktiviteter: Utvikle en klar og konsis historie, designe en visuell presentasjon og pitche interessenter og beslutningstakere.
Verktøy: Pitching canvas
Resultat: Konkret pitch-presentasjon, støtte fra ledelse og andre beslutningstakere, samt klarhet rundt neste steg av prosessen.
Ønsker du å høre mer om forretningsdesign, ta en kaffe med meg!
