Hopp til hovedinnholdet
Tjenesteutvikling

Fra illusjon til innsikt: Hvordan en 'fake-door' kan validere ditt digitale produkt

Det finnes mange verktøy og rammeverk man kan ta i bruk for å ta ned risiko ved digital produktutvikling. En av de mest effektive er utviklingen av en “fake-door” landingsside.

En "fake-door" er en strategi der man oppretter en illusjon av et produkt eller en tjeneste ved å lage en landingsside som simulerer reisen til produktet. Kjernen i "fake-door" strategien handler om å teste og verifisere etterspørselen og interesse for et produkt før man investerer betydelige ressurser i full produktutvikling. Strategien kan hjelpe deg med å ta ned risiko, validere verdiforslaget ditt og bygge en solid plattform for suksess.

Det finnes flere eksempler fra store selskaper som har benyttet seg av denne strategien. En variant av denne tilnærmingen er også beskrevet i klassikeren “The Lean Startup” av Eric Ries. Før Dropbox ble utviklet og lansert, opprettet grunnleggerne en "fake-door" landingsside som presenterte produktet og tidlig ideer rundt hva som ville være kjernefunksjonalitet. Interesserte brukere ble bedt om å legge igjen e-postadressen sin for å bli varslet når produktet var klart. Den store interessen og det store antallet e-postregistreringer bekreftet etterspørselen og bidro til å validere ideen.

Hensikten er å utvikle en enkel side, men gjøre det så reelt som mulig.

Vi benytter ulike varianter av denne strategien for våre kunder. Her er noen av trinnene vi bruker når vi setter opp en “fake-door”:

  1. Identifiser verdiforslaget: Definer tydelig hva ditt digitale produkt tilbyr og hvilket problem det løser for brukerne. Klart og konkret verdiforslag vil hjelpe deg med å kommunisere budskapet tydelig og er et sentralt element på "fake-door" landingssiden.

  2. Simulerer funksjonalitet: På landingssiden kan du gi inntrykk av at produktet er klart ved å demonstrere funksjonaliteten på en troverdig måte. Dette kan inkludere skjermbilder, videoer eller interaktive elementer som viser hvordan produktet skal fungere. Dette gjør at det fremstår mer realistisk og man kan mer presist forstå hva en ideell kundereise bør være.

  3. Oppfordre til handling: Selv om landingssiden skal være enkel. Så er det viktig at den engasjerer og har tydelig “call-to-actions”. Sett deg et tydelig mål på hva du ønsker at den besøkende skal gjøre og lag tydelige brukerreiser som støtter opp under dette. En “fake-door” er f.eks en ypperlig anledning for å sanke inn tidelig interesse og tilbakemeldinger. Så legg inn muligheten for at den besøkende kan legge igjen sin e-postadresse eller annen relevant kontaktinformasjon. Dette gir deg en liste med potensielle kunder som du kan følge opp med senere.

  4. Driv trafikk inn til siden: Del landingssiden i ulike relevante kanaler. Kjøp av betalte annonser er også en effektiv måte å drive trafikk inn. Her kan man også teste og validere ulike markedsføringsbudskap tidlig. Analyser hvilke kanaler som genererer mest interesse og konverteringer. Dette er verdifull innsikt å ta med seg videre i produktutviklingsløpet.

  5. Analyser og evaluer: Samle inn og analyser data fra landingssiden, inkludert besøksstatistikk, klikkfrekvenser og konverteringsrater. Bruk denne informasjonen til å evaluere interessen og etterspørselen for produktet ditt, samt identifisere eventuelle områder som kan forbedres.

  6. Juster og iterer: Basert på innsiktene og tilbakemeldingene du har samlet inn, juster og iterer på verdiforslaget, funksjonaliteten eller markedsføringsstrategien for produktet ditt. Gjenta prosessen etter behov for å finjustere og optimalisere før du går videre med full produktutvikling.

Vær åpen og ærlig med potensielle kunder om at produktet ennå ikke er klart for lansering, men at du ønsker deres tilbakemelding og interesse for å gjøre det enda bedre. "Fake-door" strategien gir deg verdifull innsikt og muligheten til å tilpasse produktet ditt basert på faktiske behov og ønsker før du offisielt lanserer det ut til markedet.
Lykke til!